Titel: Senior Systems Engineer

Sitz in: USA Ostküste

Arbeitszweck:

Der geeignete Bewerber ist für die Pre-Sales-Unterstützung von SecurEnvoys Produktpalette von 4 Produkten auf Basis eines zentralen Core-Servers verantwortlich. Sie helfen dem Vertriebsteam, sowohl Endbenutzer als auch Channel-Partner zu unterstützen, und verfügen über nachgewiesene analytische Fehlerbehebungsfähigkeiten und gute Präsentationsfähigkeiten sowohl mündlich als auch schriftlich. Sie müssen selbstständig arbeiten können und reisebereit sein.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • So installieren, belästigen Sie Fehler und unterstützen Sie die SecurEnvoy-Produktpalette
  • Halten Sie technische Briefings, Präsentationen und Demonstrationen.
  • Unterstützung des Vertriebsteams bei Kundenbesprechungen, POC
  • Entwicklung neuer und bestehender technischer Beziehungen innerhalb des Kontos
  • Neue Channel-Partner aktualisieren und schulen
  • Unterstützung des Engineerings beim Testen und QS neuer Funktionen und Releases
  • Unterstützung des technischen Supports bei Post-Sales-Anrufen für die USA
  • Reproduzieren Sie Fehler und geben Sie Rückmeldung an das Engineering
  • Feedback an Engineering-Kunden-Feature-Anfragen und allgemeine Bereiche zur Produktverbesserung
  • Verbindung und Teilnahme an Besprechungen mit anderen technischen Teams, die für die Erfüllung von Aufgaben erforderlich sind

Voraussetzungen für Erfahrung und Fähigkeiten:

Muss mindestens 5 Jahre Erfahrung und gutes Verständnis für Folgendes haben: –
Windows Server 2008 / 2012 R2
Windows 7 / 10
TCP/IP-Netzwerkkenntnisse einschließlich Routing
SSL-VPNs wie Citrix, Juniper, Cisco

Vorteilhafte Fähigkeiten
Ldap
Radius

Persönlichkeit:

Selbstgesteuert, mit einer echten Leidenschaft für Computersysteme und einer Leidenschaft für analytisches Trouble Shooting. Zuverlässig, tolerant und entschlossen. Empathischer Kommunikator, der in der Lage ist, die Dinge aus der Sicht der anderen Person zu sehen und selbstständig zu arbeiten.